Am cumparat un telefon Samsung D780 acum vreo 2 ani, un telefon bunicel, dualsim, de performante mediu+. Recent a inceput sa aiba niste problemute de semnal si sa se manance bateria cam repede. Nu-i problem, imi zic, am garantie.
Partea tricky e garantia trebuia asigurata de K-Tech Electronics, fostii Ultra Pro, care au falimentat, la fel si punctele lor de service. Am intrat pe samsung.com/ro si am dat cu mail-ul explicand situatiunea. Mi s-a cerut IMEI-ul (urile in cazul meu), le-am trimis si aflu ca telefonul meu a ajuns in Romania clandestin, nefiind “importat oficial”. In partea a doua a mail-ului insa, prin amabilitatea celor de la Samsung, mi s-a furnizat un contact si un service unde sa merg sa imi rezolv problema.
Ce pot spune altceva decat: Multumesc Samsung! 🙂
da.. din toata povestea ta aflam ca Samsung e buni ei asa la suflet. bv lor.
ah si mai era chestia ca Ultra PRO aducea clandestin lucruri in tara.. dar asta e la caterinca asa :))